自1.24日起，梅山公司根据国家及股份公司要求落实港口收费降费相关政

策，现明确退费流程如下：

1、未结算的费用按规定直接进行减免，账单金额即为减免后的金额。

2、已结算费用：托收客户在后续费用中抵扣；现付客户直接退费。

3、具体退费途径：原则上按原收费途径进行退费,即

码头托收费用--------    商务部费收   TEL:27687024 联系人： 陈佳燕

码头现付费用--------    服务中心费收  TEL:27686625

线上操作（含现付和托收）-----    易港通平台   TEL:27680011

退费问题协调-----       商务部费收   TEL:27688661  联系人：王蕾

4、具体退费流程：

  码头托收客户-----   商务部费收提供可退费用清单，双方核对无误后在后续

费用中抵扣。

码头现收客户-----   客户梳理需退费数据，发送邮件至服务中心邮箱

msfwzx@nbport.com.cn----双方确认无误后，客户提供

发票原件或复印件（加盖公章）及收款人详细信息快递

到码头（专票还需提供税务局出具的红字信息表）--------

码头将退款打入客户账号。

宁波梅山岛国际集装箱码头有限公司

      2020---08---03