发表日期:2019年8月15日  共浏览400 次        

客户退费流程

一、挂账客户:
1、客户梳理数据,在规定时间内填写申请函及附表,发送电子版到MSFS@NBPORT.COM.CN,邮件标题:港口设施保安费退费申请审核(船方或者货方)。
2、我司商务部费收审核后,五个工作日给予反馈。
3、待双方确认无误,客户提供申请函及附件(盖公章)和承诺函(盖公章),发送到MSFS@NBPORT.COM.CN,邮件标题:港口设施保安费退费申请(船方或者货方)。
4、通过易港通结算的客户,烦请向易港通平台申请。
5、由于码头审核工作量较大,请客户梳理完毕数据后再申请,码头对一家客户只受理一次申请(第一次申请为准)。

二、现收客户:
1、客户梳理数据,在规定时间内填写申请函及附表,并发送电子版到MSFWZX@NBPORT.COM.CN ,邮件标题:港口设施保安费退费申请审核(货方)。
2、我司服务中心费收审核后,五个工作日给予反馈。
3、待双方确认无误,客户提供申请函及附件(盖公章)、发票扫描件和承诺函(盖公章),发送至MSFWZX@NBPORT.COM.CN邮件标题:港口设施保安费退费申请(货方)。
4、通过易港通结算的客户,烦请向易港通平台申请。
5、由于码头审核工作量较大,请客户梳理完毕数据后再申请,码头只受理一次申请(第一次申请为准)。

 

 


附件:
1、申请函及其附件
客户退费流程附件-申请函及附件.xlsx
2、承诺函
客户退费流程附件-承诺函.docx

 

 

 

宁波梅山岛国际集装箱码头有限公司

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